Вопросы и ответы
Мы подготовили ответы на часто задаваемые вопросы
Как оформить заказ?
- Выбрать желаемый торт, вес и декор
- Написать нам минимум за 2 дня до желаемой даты получения торта
- Внести 50% предоплату
Как получить заказ?
Заказ можно забрать самостоятельно или выбрать удобный способ доставки в форме заказа
Как оплатить заказ?
При оформлении заказа Вы вносите предоплату в размере 50% онлайн, оставшуюся сумму Вы можете оплатить наличными или картой при получении заказа*
Как можно вернуть предоплату?
Если отмена заказа происходит до момента, когда мы приступили к приготовлению торта
(Ориентировочно за два дня до желаемой даты)
В каких случаях предоплата не возвращается?
Предоплата не возвращается в том случае, когда начинка уже готова
Все ли торты такие же, как на картинке?
Внешний вид изделия может отличаться от иллюстраций, представленных на нашем сайте.
Вы можете сами предложить вариант декора при уточнении заказа
*При выборе курьерской доставки оплачивается полная сумма заказа и доставки